Ondernemen - Klanten

1982: ''Jan, telefoon. Een vent met een klacht!''
Veertig jaar geleden, in 1982, schreef H. Eichhorn, hoofd opleidingen en adviezen van de VAM, een artikel in AMT over de telefoon als...

Reportage: Lancia-specialist Leo Arendse al 62 jaar in het vak,...
Op zijn dertiende takelde Leo Arendse al motorblokken uit Opels. Inmiddels zijn we 62 jaar verder en is hij nog steeds in de werkplaats aan te...

Youngtimers, maar dan anders: 'Nieuwe' Saabs uit Meppel
Dirk Koppen leek met een opleiding aan de Hogere Hotelschool niet voorbestemd om in de voetsporen van zijn vader te treden die actief was in de...

Column Mirjam van der Rijt: Band of binding?
Marge maken in je werkplaats, dat doe je niet met het verkopen van banden. Dat is een service geworden die je verleent aan je klanten om ze in je...

AutoTrack 'Online Kopen' kans voor het autobedrijf
Steeds meer consumenten willen hun grote aankopen online aanschaffen, ook hun auto. Bedrijven als Autohero en Bynco spelen succesvol in op die...

Occasionportaal Autocircuit voegt zich bij AutoTrack
De occasionsite Autocircuit wordt per 1 juli aanstaande ondergebracht bij AutoTrack. Automotive MediaVentions zegt het grootste bereik van Nederland...

Platform 'Proefrit aan Huis' verzorgt occasion-proefritten in heel...
Ook zonder corona zou het showroombezoek gedaald zijn. Iemand die dat al tien jaar in de gaten heeft is Johan Tuinstra. Hij is de drijvende kracht...

Datalek RDC: Wie betreft het en wat moet je als autobedrijf doen?
Vanmorgen berichtte de NOS over een groot datalek bij RDC. Er zouden gegevens van miljoenen autobezitters te koop worden aangeboden. Hoe staan de...

Stop oneerlijke advertenties op occasionportalen: 'ex-BTW, weg ermee!'
Auto-advertenties exclusief BTW. Al jaren een doorn in het oog van ondernemers Bas Oude Luttikhuis en Martijn van Duijvenvoorde. Het mag niet, het is...

Corona-protocol voor het autobedrijf: Zó werk je corona-proof!
Hoe hou je anderhalve meter afstand in je werkplaats? Hoeveel klanten mogen in je bedrijf zijn? Hoe werk je veilig aan je klantauto's? Hoe pas je de...