1982: ''Jan, telefoon. Een vent met een klacht!''
Veertig jaar geleden, in 1982, schreef H. Eichhorn, hoofd opleidingen en adviezen van de VAM, een artikel in AMT over de telefoon als verkoopgereedschap. Eichhorn maakte er gelijk een telefooncursus van.
Dit artikel lezen en je kennis van autotechniek op peil houden?
Neem een abonnement en:
- Krijg onbeperkt toegang tot amt.nl
- Ontvang 3x per week de nieuwsbrief
- Lees 11x per jaar het digitale magazine