Gesponsord GesponsordGesponsord Jonge autotechnici motiverend op weg helpen
Ronald van der Velden vindt leerlingen opleiden het mooiste wat er is. Met duidelijke regels en intensieve begeleiding maakt hij jonge autotechnici enthousiast voor het vak.
GesponsordGesponsordGesponsord 'Van de klant horen wat je goed doet en wat niet, is confronterend en nuttig'
Hoe ontdek je wat klanten echt van jouw dienstverlening vinden? Autobedrijf G. van den Akker in Veghel organiseerde samen met OOMT een workshop met klanten en medewerkers. Eigenaar Geert van de Akker (62) beantwoordt drie vragen over deze workshop.
GesponsordGesponsordGesponsord "Door de gesprekskaarten praten we vaker en efficiënter"
Functioneringsgesprekken sloeg ondernemer Dave Mouws weleens een jaartje over. Mede dankzij de gesprekskaarten van OOMT is dat nu verleden tijd. Drie vragen aan Dave Mouws.
GesponsordGesponsordGesponsord Wat doen we goed en wat kan beter? Drie vragen aan Daan Pluym
Wat doen we goed en wat kan beter? Frank, Daan en Stijn Pluym en hun team ontdekten het tijdens de OOMT-workshop 'Automotive Got Talent'.
GesponsordGesponsordGesponsord 'Technici moet je hun talenten laten ontwikkelen'
Doorleren is in een moderne werkplaats geen luxe. Het is pure noodzaak als je de technische ontwikkelingen wilt bijhouden, vindt Huib van 't Hoog van Vakgarage Van 't Hoog. De 63-jarige ondernemer vindt het van groot belang dat medewerkers hun talenten ontwikkelen en soepel samenwerken. De OOMT-workshop Escape Room helpt een handje mee.
GesponsordGesponsordGesponsord Daniëlle van der Geest: "Het is leuk om elkaar complimenten te geven"
Auto Maas in Aalsmeer heeft een klein en hecht team. Medewerkers voelen zich betrokken bij klanten en bij elkaar, vertelt kwaliteitsmanager Daniëlle van der Geest van Auto Maas. Ondanks dat de sfeer altijd al goed was in het bedrijf, ontdekten teamleden verrassende nieuwe dingen over elkaar tijdens de OOMT-workshop Magazine Cover. "Als collega's jouw sterke punten benoemen, is dat altijd leuk om te horen."
GesponsordGesponsordGesponsord Van EVC-traject naar EV-training
Autobedrijf Kolvenbach is een begrip in de wereld van klassieke Jaguars en Daimlers. Autotechnicus Robbert de Bie werkt op dit moment aan klassiekers en youngtimers, maar wil zich ook verdiepen in de nieuwste ontwikkelingen binnen zijn vakgebied.
GesponsordGesponsordGesponsord 'Aardig zijn voor klanten maakt ons werk leuker'
Gebben Motoren is de grootste Yamaha-dealer van Nederland. Motorrijders komen uit het hele land naar het Drentse Rogat voor motorfietsen, motorkleding, accessoires en onderhoud. Wat is het geheim? "Als een klant binnenkomt, moet hij zich meteen welkom voelen", vindt bedrijfsleider Robert Dijkman.
GesponsordGesponsordGesponsord Jaguar Land Rover Terlouw geeft personeelsbeleid een zetje
Het is topdrukte in de werkplaats. De wachttijd voor klanten loopt op. Medewerkers lopen extra hard om het werk op tijd af te krijgen. Hoe houd je onder deze veeleisende omstandigheden je klanten en je mensen tevreden? Rick Terlouw van Jaguar Land Rover Terlouw deed samen met zijn team de OOMT-workshop 'Automotive Got Talent'. "Juist als het druk is, moet je blijven investeren."
GesponsordGesponsordGesponsord Pars Rasol: "Voor onze klanten gaan we tot het uiterste"
Een gemiddelde klantbeoordeling van 9,4 op Klantenvertellen.nl, een score van 4.9/5 op Facebook; autobedrijf Pars Rasol scoort ontzettend hoog op klanttevredenheid. Toch besloten eigenaren Rasol en Sylvia Akhavan om een OOMT GastvrijheidsCheck te laten uitvoeren. "Onze klanten gaan altijd voor."