Het was een geslaagd experiment op het Contidrom testcircuit, vonden we: “Hier staat een rij auto’s
die deels een bandenprobleem hebben. Ga rijden, probeer aan te voelen waar een probleem is, en welk probleem.” Daarmee ging de deur op een kier bij de klantenservice van Continental, die je ook wel de klachtenafdeling kunt noemen. En voor ons ging een wereld open.