De centrale vestiging van het bedrijf in Groot Ammers wordt nu geleid door Dik den Hartog. In oer-Hollandse regen en wind werd de oude directeur uitgezwaaid, waarbij we de indrukwekkende opslag van smeermiddelen en brandstoffen konden bekijken. Voor smeermiddelen heeft Den Hartog een strategisch partnerschap met ExxonMobil, als grossier in Mobil-oliën. Daarnaast zien we een brandstofopslag die met tankschepen wordt bevoorraad, waarna Den Hartog er verkoopklare benzine en diesel van maakt.

Mengen, distribueren, adviseren

Het laatste betekent dat bij de brandstoffen van de olieraffinaderij nog de vereiste hoeveelheden biobrandstof worden gemengd, voordat Den Hartog de benzine en diesel distribueert. Maar ook in smeermiddelen blijkt Den Hartog veel meer dan een puur handelsbedrijf dat Mobil-producten naar verkooppunten en grootverbruikers brengt. Die producten worden op basis van door Den Hartog opgestelde smeeradviezen geleverd. Ook installaties voor smeermiddelen en brandstoffen kan dit bedrijf aanleggen, bij vragen op smeergebied biedt Den Hartog analyse om probleemoorzaken op te sporen.

Het gevoel

Den Hartog levert aan de meest uiteenlopende bedrijven, niet alleen autowerkplaatsen. Daarnaast zijn er nog de Autofood-tankstations en het midden en zuiden van Nederland, deels in eigen beheer en deels als franchise. Opvallend is niet alleen dat de familie Den Hartog eraan vasthoudt om de hele keten van tankschip tot aan verkooppunt in eigen beheer te hebben, en daarmee totale controle over de kwaliteit. Tekenend is een anekdote die Dik den Hartog vertelt, dat het bedrijf ooit verkocht is. Maar Tom den Hartog kocht het terug, omdat de klanten klaagden niet langer persoonlijke service en aandacht te krijgen. Het familiegevoel dus, dat toch nog steeds gewaardeerd wordt.

Peter Fokker (Redactie AMT)