Hoe verbeter je het rendement van je werkplaats? Harder werken? Meer doorgangen? Of liever juist minder doorgangen waar je per stuk meer uithaalt?...

Een computer is niet meer weg te denken uit het autobedrijf. De werkplaats gebruikt 'm om diagnose te stellen en om technische info op te zoeken. De...

Receptionisten in de werkplaatsen van Franse Peugeot-dealers gaan hun klanten voortaan ontvangen met de Service Pad in de hand. Deze tablet met...

Autobedrijven en energieleveranciers reageren het slechtst op vragen per email. Een groot percentage emails wordt helemaal niet beantwoord en...