"Betere klantcommunicatie sinds bezoek mystery guest"

Steeds meer autobedrijven combineren de OOMT Gastvrijheidscheck met de workshop 'Door de ogen van de klant'. Peter Dallinga maakt daarnaast ook gebruik van OOMT-coaching. De ondernemer uit Delfzijl is blij met de resultaten. "We hebben geleerd om onszelf beter te verkopen aan klanten."