Een goed softwarepakket is van cruciaal belang voor de bedrijfsvoering van een modern autobedrijf. Het onafhankelijk autobedrijf moet uit de grote brij van aanbieders het ideale systeem destilleren. Dit kost enorm veel tijd. Vandaar dat de Bovag deze bedrijven adviseert in hun keuze.

Daartoe hebben ze een speciaal pakket aan eisen geformuleerd waaraan de software moet voldoen. Maar omdat de technologische ontwikkelingen zo snel gaan heeft de Bovag besloten om de eisen ieder jaar opnieuw te beoordelen en waar nodig bij te stellen.

Modulaire opbouw

Eén van die nieuwe eisen is bijvoorbeeld dat het softwarepakket modulair is opgebouwd. Bertho Eckhardt, voorzitter Bovag onafhankelijke Autobedrijven: “We horen van gespecialiseerde bedrijven die bijvoorbeeld alleen onderhoud van auto’s doen, dat zij vaak een volledig pakket af moeten nemen terwijl ze maar een deel van het pakket gebruiken”.

Een andere vereiste is dat de klantgegevens altijd in eigendom blijven van het autobedrijf. Voldoet een softwarepakket aan al deze eisen dan krijgt het een Bovag-certificaat. Carsys van Car-Systems is zoals gezegd de eerste die dit certificaat mocht ontvangen.

Door en voor de leden

Bovag-leden die een gecertificeerd pakket gebruiken kunnen suggesties doen voor een verbetering aan het programma van eisen. Waar mogelijk worden deze meegenomen. Eckhardt: “Bijkomend voordeel van een jaarlijkse evaluatie is de intensieve dialoog tussen leden en softwareleveranciers. Dat levert zonder twijfel betere, nog gebruikersvriendelijker software op”.

Hans Doornbos (Redactie AMT)