Ah, daar is Innovam’s Carmen Zweers al. Zij legt uit wat we op het Innovam-inspiratieplein gaan beleven: “Elk half uur geven we hier een korte, actieve demo. Dat is een speedtraining over steeds weer een ander onderwerp voor APK-keurmeesters, voor leermeesters en voor auto-ondernemers, volgens een bepaald programma. Tijdens de demo zijn er een aantal dingen ‘onveilig’, op een ludieke manier. Het kan zijn dat de hefbrug versierd is met slingers omdat er een autotechnicus jarig is, of dat de trainer geen werkschoenen draagt, maar slippers. Voor deelnemers natuurlijk de kunst om die dingen op te merken. Onder de winnaars verloten we aan het einde van de dag een mooie prijs”.

Leren en spelen

Wat voor trainingen dat zijn? Ook daarover wil Carmen Zweers al best wat zeggen: “Voor APK-keurmeesters gaan we in de eerste speedtraining in op de nieuwe keuringseisen: wat is er veranderd op 1 april. Bij de tweede training concentreren we ons op het APK-keuren van hybride-auto’s en bij de derde spelen we het spel: goed- of afkeur”.

Klanten worden gasten

Dan de speedtrainingen voor de andere groepen: “Voor leermeesters doen we een demo over het motiveren van leerlingen en hun veiligheid. Ons thema ‘Be my Guest’ ten slotte is eigenlijk iedereen in het autobedrijf. Daar benadrukken we dat er veel gewonnen is als je er in slaagt de klant zich gast te laten voelen. We sluiten daarmee aan op de presentatie in één van de theaters door gastvrijheidspecialist Milo Berlijn”.

Dit is nog maar een tipje

Oef, en het plein van Innovam is dan nog maar één van de vele inspiratiepleinen. Het is duidelijk, voor wie serieus bezig is in het autovak is wegblijven geen optie. Blijft over: inschrijven voor AMT Live!

Erwin den Hoed (Redactie AMT)