OOMT GastvrijheidsCheck: kijken door de ogen van de klant

Wat vinden klanten van onze service? Hoe scoren we op gastvrijheid? En wat kunnen we beter doen om het klanten naar de zin te maken? Steeds meer mobiliteitsbedrijven stellen zichzelf deze vragen. De OOMT GastvrijheidsCheck geeft duidelijke antwoorden.

Krijg onbeperkt toegang tot alle artikelen.

Opleiding & Training17 apr. 25
Zo leidt Fontys technici op in het automotive-hart van Nederland
Nederland heeft een behoorlijk grote automotive industrie, vooral rond de regio Eindhoven-Helmond. Niet voor niets is Fontys juist daar een hbo-opleiding Automotive gestart.
Opleiding & Training14 mrt. 25
Herbert Leijen traint autotechnici in Nieuw-Zeeland: 'Ze worstelen...
Herbert Leijen (62) geeft al 24 jaar trainingen aan monteurs in Nieuw-Zeeland. Elke monteur is vaardig in het vervangen van een onderdeel, is zijn ervaring. "Maar met de elektronica worstelen ze vaak."
Opleiding & Training11 mrt. 25
Mbo-talenten strijden om titel in autoschadeherstel en autospuiten
De finale van de mbo-wedstrijden autoschadeherstel en autospuiten vindt plaats in Huissen. De beste studenten strijden om de titel.
Opleiding & Training26 nov. 24
Hoe houd je de jeugd in de werkplaats?
Babyboomers werken langer door en generatie-Z start al op jongere leeftijd met werken omdat ze eerder afstuderen. Dat betekent dat je met meerdere generaties samen in de werkplaats staat. Hoe zorg je er als leidinggevende voor dat deze verschillende generaties elkaar leren begrijpen en de jeugd langer bij je blijft werken?