Bovag: 'Dealerfocus meer op aftersales

Trending Topics', dat was het onderwerp van het Bovag-dealercongres op 26 maart. Het meest trending voor autodealers is de vraag: "Hoe kan ik meer omzet maken in de aftersales?" Voor het antwoord nam Bovag een kijkje bij dealergroep Pendragon in Engeland. Dat leverde interessante inzichten op…