De accu van een auto is helemaal leeg nadat de hele dag de deuren hebben opengestaan bij de klant. Starten met startkabels door de klant werkt niet. De auto wordt daarom naar de garage gebracht. De accuspanning is goed en de accu zelf is in orde. Als de auto op contact wordt gezet, gaat geen enkel lampje in het dashboard branden. Stadslicht en radio werken wel. Alle zekeringen zijn goed. Uitlezen met Launch levert geen foutcodes op.