Een Ford Puma uit 2020 (162.279 km, motorcode B7JB) schakelt het start/stop-systeem niet in. Er zijn geen foutcodes aanwezig. De garage plaatst een nieuwe Varta EFB-accu en voert meerdere keren een accureset uit met verschillende testers, inclusief FDRS. Alle start/stop-voorwaarden staan in de live data op 'goed', behalve één parameter. De versnellingsstandsensor functioneert volgens de live data normaal. Meerdere modules krijgen nieuwe software, maar zonder resultaat.