Op de AutovakRAI debuteert de technische vraagbaak eXponentia nu ook in Nederland. Vijf grote onderdelenfabrikanten hebben samen dit informatiebolwerk voor het onafhankelijk autobedrijf opgezet. Zij staan de werkplaats met raad en training terzijde.

Twee jaar geleden begonnen de eerste eXponentia-deelnemers in Groot-Brittannië met hun trainings- en informatiedienst. Specifiek gericht op ‘vrije’ garages, waar de monteur niet vanzelf door een importeur wordt uitgenodigd om zich in de nieuwste technische ontwikkelingen te bekwamen.
Terwijl juist steeds meer diepgaande technische kennis nodig is voor diagnose en service. Snel en zonder vergissingen werken telt steeds zwaarder om de garagenota’s betaalbaar te houden. Bovendien verwacht de klant steeds betere service.

Gecombineerde kennis
Dat kan de universele monteur alleen bieden door te blijven leren over de nieuwste technieken en systemen. Die kennis hebben de deelnemers in eXponentia, elk op een eigen gebied. Het leek ze erg praktisch om deze wetenschap te combineren, in plaats van elk apart informatie, training en technisch advies te bieden.
Daarvoor dient dus het eXponentia-loket als centraal punt, nu ook voor de Benelux. In de loop van dit jaar komt er een technische helpdesk bij, waar ingeschreven bedrijven onbeperkt naartoe kunnen bellen met technische problemen waar ze niet uit komen.

Eigen trainingen
De eXponentia-combinatie bevat nu de bedrijven SKF, Tenneco (Monroe/Walker), Gates, TRW en Valeo. Ze hebben inmiddels al vijf trainingsmodules ontwikkeld, waar in één of twee dagen met veel praktijk de monteur wijzer gemaakt wordt. Men belooft cursusgroepen van niet meer dan negen man maximaal, dus veel individuele aandacht.
De belangrijkste onderdeelgroepen van een auto komen aan bod. Er zit bijvoorbeeld al airco, elektronica en diagnose bij. Maar als uit de praktijk vraag naar aanvullende onderwerpen komt zal het cursusprogramma uitbreiden. Daarnaast stelt eXponentia veel technische gegevens beschikbaar voor het dagelijks werk.

Peter Fokker
(Redactie Auto & Motor TECHNIEK)