Britse Renault-dealers gebruiken video voor klantcommunicatie

Alle Renault- en Dacia-dealers in het Verenigd Koninkrijk gaan met hun klanten communiceren via CitNOW-videotechnologie. Hiermee kan de technicus de klant op afstand mee laten kijken met de reparatie van zijn of haar auto, en letterlijk en figuurlijk in beeld brengen waarom een bepaalde reparatie nodig is.